PRIVACYBELEID VOLLEDIGE VERSIE

  1. Verplichting tot geheimhouding

Gezonder Gelukkig verzamelt noch verwerkt Persoonlijke Gegevens die niet vrijwillig hebt verstrekt. Gezonder Gelukkig garandeert u dat zij beantwoordt aan strenge veiligheids- en privacyvoorschriften en verzekerd u dat uw Persoonlijke Gegevens behandeld worden met volledige eerbiediging van alle erkende, internationale, wettelijke bepalingen met betrekking tot de bescherming van gegevens.

  1. Gebruiksdoeleinden van uw Persoonlijke Gegevens

Gezonder Gelukkig verzamelt en verwerkt Persoonlijke gegevens slechts voor specifieke en beperkte doeleinden. Zo moeten bijvoorbeeld uw Persoonlijke Gegevens verzameld en gebruikt worden om u de producten of diensten te kunnen leveren, om ze te kunnen factureren, om producten of diensten op de markt te brengen die u mogelijk wel zouden kunnen interesseren, om u nieuwsbrieven te kunnen toezenden of om met u te kunnen communiceren.

Uw Persoonlijke Gegevens worden door Gezonder Gelukkig nooit verkocht aan, verhuurd aan, gedeeld met of op enigerlei andere manier doorgegeven aan derden, behalve indien wettelijke of administratieve bepalingen dit vereisen. Gezonder Gelukkig verzamelt identificatie- en contactgegevens op basis van drie grondslagen, namelijk 1) het gebruik van uw gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, 2) het gebruik van uw gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de behartiging van mijn gerechtvaardigde belangen of van een derde 3) op basis van uw toestemming.

Algemene Persoonsgegevens welke worden verzameld:

Persoonsgegevens Doelen en grondslagen
Uw identificatie en contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres of andere contactgegevens Klantenadministratie, leveranciers administratie, producten of diensten te leveren die u heeft besteld, administratie en behandeling van verzoeken om inlichtingen, feedback en klanten, debiteuren en crediteurenadministratie, voor marketingdoeleinden (zoals het versturen van nieuwsbrieven of reclame-uitingen)
Uw IP adres en surfgedrag op de website Om mijn diensten te verbeteren

 UW PRIVACY

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als uw behandelende therapeut, een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen.

Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en die ik, na uw expliciete toestemming, heb opgevraagd bij een andere zorgverlener bijvoorbeeld bij de huisarts.

Ik doe mijn best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat ik:

  • zorgvuldig omga met uw persoonlijke en medische gegevens,
  • er voor zorg dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens

Als uw behandelende therapeut heb ik als enige toegang tot de gegevens in uw dossier.

Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).

De gegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:

  • Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw expliciete toestemming.
  • Voor het gebruik voor waarneming, tijdens mijn afwezigheid.
  • of voor het geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale toetsing.
  • Een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat ik of mijn administrateur, een factuur kan opstellen.

Als ik vanwege een andere reden gebruik wil maken van uw gegevens, dan zal ik u eerst informeren en expliciet uw toestemming vragen.

Deze gegevens in het cliëntendossier blijven zoals in de wet op de behandelovereenkomst wordt vereist 15 jaar bewaard.

PRIVACY OP DE ZORGNOTA

Op de zorgnota die u ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat u deze nota kan declareren bij uw zorgverzekeraar.

  • Uw naam, adres en woonplaats
  • uw geboortedatum
  • de datum van de behandeling
  • een korte omschrijving van de behandeling, zoals bijvoorbeeld ‘behandeling natuurgeneeskunde’, of ‘psychosociaal consult’
  • de kosten van het consult

Specifieke Persoonsgegevens welke door mij worden verzameld:

  • Naam, adres, postcode, woonplaats, geboortedatum, telefoonnummer en e-mail. Bij minderjarige cliënten ook naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres van beide ouders

Indien dit in belang is van de begeleiding/behandeling, leg ik de volgende verdere gegevens vast:

  • Huisarts, school van de minderjarige cliënt.

Behalve de AVG, zijn de WGBO (Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst) en de beroepscode van mijn beroepsvereniging en van het Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg (RBCZ) van toepassing op mijn werk. Deze zijn van invloed op de doeleinden waarvoor ik persoonsgegevens vastleg.

Volgens de patiëntenrechten uit de WGBO komen de wilsbekwame minderjarige tussen 12-16 jaar zelf en de ouder(s) met gezag toe. Ouder(s) van minderjarigen tot 16 jaar hebben medebeslissingsrecht over de behandeling. Ouders hebben recht op informatie en inzage in het dossier, wanneer dit gekoppeld is aan het medebeslissingsrecht voor de behandeling. Er bestaat een uitzondering op dit inzagerecht, namelijk wanneer de professional van mening is dat de uitoefening van bepaalde patiëntenrechten indruist tegen het belang van de patiënt. Wilsbekwame patiënten van 12 jaar en ouder zijn zelf bevoegd om toestemming te verlenen voor doorbreking van de geheimhouding.

Op mijn website staat informatie over mijn werkwijze, de dossierplicht en de verplichtingen als gevolg van de WGBO, de Wkkgz en de beroepscode. Ik ben ZZP-er en ben de enige die toegang heeft tot de dossiers. Vanuit de beroepscode heb ik een beroepsgeheim. Ik maak regelmatig een back-up van mijn cliëntbestanden. Daarnaast begrijp ik wanneer ik een datalek moet melden en zal daar naar handelen. Ik heb afspraken gemaakt in de verwerkersovereenkomst met leveranciers en ik word  daardoor tijdig geïnformeerd als er een datalek is geweest

Leveranciers waarmee ik een verwerkersovereenkomst heb afgesloten zijn:

Cell-Wellbeing, leverancier van haaranalyse programma.
De software-aanbieder van de digitale nieuwsbrief.

  1. Veiligheid/vertrouwelijkheid

Gezonder Gelukkig doet alles wat redelijkerwijs binnen de mogelijkheden ligt om te verhinderen dat uw Persoonlijke Gegevens geraadpleegd worden door derden. De toegang tot Persoonlijke Gegevens wordt beperkt tot die perso(o)n(en) die ze moeten kennen. Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de Persoonlijke Gegevens te waarborgen die IK online verzamelt, worden gegevensnetwerken gebruikt die onder andere beschermd worden door wachtwoorden en door in de sector gangbare firewalls. Hoewel getracht is websites te maken die veilig, betrouwbaar en het vertrouwen van bezoekers waard zijn, wordt u er wel aan herinnerd dat over het algemeen internet niet beschouwd wordt als een omgeving die volledig veilig is. De vertrouwelijkheid van de Persoonlijke Gegevens die u verstrekt of van het materiaal dat via de website of via e-mail verzonden wordt, kan dan ook niet door IK gegarandeerd worden. Gezonder Gelukkig kan dan ook geen enkele verantwoordelijkheid dragen voor, noch de veiligheid waarborgen van uw Persoonlijke Gegevens op het internet.

  1. Naamloze gegevens ‘cookies’

De meeste informatie die op de website verzameld wordt, is anoniem van aard. Wanneer u de website bezoekt, worden er geen Persoonlijke Gegevens verzameld die niet uitdrukkelijk, vrijwillig en bewust door uw toedoen zijn verstrekt. De naamloze informatie wordt door Gezonder Gelukkig verwerkt om de inhoud van deze websites te verbeteren, om ze beter aan te passen aan de wensen van de bezoekers en om meer te weten te komen over die bezoekers en over de manier waarop ze de website gebruiken. Om anonieme informatie te verzamelen, zoals het type browser, het besturingssysteem, de datum of het uur van het bezoek, kan Gezonder Gelukkig ‘cookies’ gebruiken. Cookies op zich kunnen niet gebruikt worden om de identiteit van de gebruiker te achterhalen. Een ‘cookie’ is een klein informatiebestand dat naar uw browser wordt gestuurd en opgeslagen wordt op de harde schijf van uw computer.U kunt uw internet browser zo instellen dat u wordt gewaarschuwd als er een cookie wordt geplaatst. Ook kunt u het plaatsen van cookies volledig blokkeren. U kunt dan echter mogelijk niet van alle onderdelen van de website gebruik maken. Voor meer informatie over het aanpassen van cookie-instellingen van uw browser wordt u verwezen naar de links hieronder:
Cookie instellingen in Google Chrome

Cookie instellingen in Microsoft Internet Explorer

Cookie instellingen in Firefox

Cookie instellingen (algemeen)

Gezonder Gelukkig maakt u er op attent dat indien u gebruik maakt van een andere computer u daar uw browserinstellingen opnieuw dient aan te passen.

  1. ‘Spamming’

Gezonder Gelukkig doet op generlei wijze aan ‘spamming’. ‘Spamming’ kan men omschrijven als het ongevraagd, herhaaldelijk en in grote hoeveelheden verzenden van e-mails, meestal van publicitaire aard, aan personen met wie de verzender geen enkel voorafgaandelijk contact heeft gehad of die kenbaar hebben gemaakt dergelijke boodschappen niet te willen ontvangen. Wanneer Gezonder Gelukkig echter van oordeel is dat één van de producten voor u van belang kan zijn, dan zult u via e-mail daarvan op de hoogte gesteld worden, waarbij u ook de keus heeft deze dienst te weigeren.

  1. Links naar andere websites

De website kan hyperlinks bevatten naar andere websites die noch beheerd, noch gecontroleerd worden door Gezonder Gelukkig. Gezonder Gelukkig kan dan ook niet verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud van deze websites, noch voor de gegevensbeveiliging door de derden die ze beheren. Gelieve ook te noteren dat deze gegevensbeveiliging kan verschillen van de beveiliging waarover in dit Privacybeleidsdocument wordt gesproken. Deze verklaring is daarom dan ook niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Gezonder Gelukkig kan niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Gezonder Gelukkig raadt u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

  1. Interactiviteit met de website

Als bezoekers reacties achterlaten op de website, wordt data verzameld welke getoond worden in het reactieformulier als ook het IP-adres van de bezoeker en de browser gebruikersagent string om spam opsporing te helpen.
Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van uw e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien u dit gebruikt. De privacybeleidspagina kunt u hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat uw reactie is goedgekeurd, is uw profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van uw reactie.

Wanneer u een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen vervolgreacties automatisch worden herkend en goedgekeurd in plaats van dat ze gemodereerd moeten worden.

Voor gebruikers die geregistreerd zijn op de website (indien van toepassing), wordt persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel bewaart. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Klikgedrag en bezoekgegevens

Op de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van uw computer, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Tevens optimaliseren wij hiermee de werking van de website.

Gezonder Gelukkig probeert deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.

  1. Contact met Gezonder Gelukkig

Indien noodzakelijk wordt er een informatiebrief aangeboden waarmee geïnteresseerden geïnformeerd worden over onze producten en/of diensten. Uw mailadres wordt toegevoegd aan de lijst van abonnees. Iedere informatieve brief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden.

Als u een contact- en of offerteformulier op de website invult, of een e-mail stuurt, worden deze gegevens bewaard zolang dit naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

Indien u vragen of klachten heeft met betrekking tot onze eerbiediging van dit Privacybeleid, of indien u aanbevelingen of opmerkingen wenst toe te zenden om de kwaliteit ervan te verbeteren, gelieve dan contact op te nemen met Gezonder Gelukkig via cindygodfriedt@me.com. Gezonder Gelukkig verzekerd u dat al het mogelijke wordt gedaan om voortdurend de beveiliging en de veiligheid te verzekeren van de Persoonlijke Gegevens die u Gezonder Gelukkig toevertrouwt.